为弘扬志愿服务精神，提升专业服务能力，优化患者就医体验，在双方前期达成“志愿+实践”基地合作意向的基础上，2026年4月12日上午，我院组织学生志愿者组成“‘人医追锋队’湖工大生医学院分队”前往株洲市人民医院，开展志愿服务专项培训，为后续深度合作奠定实践基础。本次培训由株洲市人民医院主办、生物与医学工程学院协办，内容充实、组织有序。
整装集结 明晰规程
活动伊始，志愿者身着统一红色马甲，准时抵达门急诊大楼16楼会议室。主持人杨红老师详细介绍培训流程、注意事项及安全须知，帮助大家快速进入学习状态，明确纪律要求与安全规范。
礼仪授课 提升素养
护士长杨雅琼开展服务礼仪与老年一站式服务知识培训，从沟通礼仪、服务姿态到老年患者陪护要点逐一讲解，示范标准服务动作，帮。志愿者认真聆听记录，夯实服务基础，树立文明服务、用心服务的意识。
急救实操 强化技能
急诊科医务人员现场演示心肺复苏、海姆立克急救法与AED操作，拆解关键步骤、强调操作要点。志愿者分组上手练习，在专业指导下规范动作、熟练技能，应急处置能力显著提升。急救教学结束后，全体人员在讲台前合影留念。
实地研学 明晰岗位
理论与实操结束后，志愿者在导诊带领下学习门诊自助机使用流程，随后前往老年病楼参观。在吴勤勇护士长讲解下，大家熟悉病房环境与志愿服务内容，掌握老年病房服务规范，进一步明晰岗位职责。
一场培训，一份担当，一次启程。此次校院携手开展志愿培训，不仅将3月达成的合作意向落地为具体行动，更搭建了高校与医院的实践育人桥梁，让志愿服务有了更专业的支撑。未来，志愿者们将带着所学技能与服务热忱，奔赴医院各个服务岗位，用点滴行动为患者排忧解难，以青春之力践行志愿精神，为优化医疗服务、传递人文关怀添砖加瓦。
