“您别急，我来帮您。”

这是过去一个月里，我院志愿者在株洲市人民医院说得最多的一句话。

春风送暖，志愿同行。

自4月12日“‘人医追锋队’湖工大生医学院分队”组建以来，我院青志联的志愿者们一次次走进株洲市人民医院。没有豪言壮语，只有耐心的指引；没有惊天动地，只有一次次主动伸出的手。

从门诊大厅到科室走廊，从自助机旁到检查室门口——这群年轻的志愿者，用热情与责任践行着“奉献、友爱、互助、进步”的精神，在患者与医院之间，搭起了一座有温度的青春桥梁。

身行每一处，情暖就医路

清晨的门诊大厅，人来人往，有些慌乱，有些无助。志愿者们身着统一标识，早早到岗，迅速投入。

看到神色焦急、不知所措的患者，他们主动上前，轻声询问、耐心引导。从挂号、取号、缴费到打印报告，每一个步骤都细致讲解。遇到老年患者或行动不便的特殊群体，他们手把手协助操作自助设备，一句“您别急，我来帮您”，像春风一样吹散了焦虑。这句话，成了当天医院里最温暖的高频词。

科室走廊里，检查室门口，志愿者们又化身“贴心指路人”。清晰告知就诊科室位置、检查流程及注意事项；主动搀扶行动不便的患者上下楼梯，帮忙推送轮椅、拎取物品。他们奔走于楼层之间，脚步不停。

有人一天步数破万，嗓子哑了，笑容却从未离开。

“看到患者因为我们的帮助少一分奔波、多一分安心，再累也值得。”一名志愿者在QQ空间里写下这样朴素又滚烫的话。

医工显担当，志愿有深度

作为生物与医学工程学院的学生，他们的服务不止于温情，更带着专业的目光。

在医院里，他们留心观察临床一线的真实需求：自助终端的人机交互够不够友好？老年患者理解检查流程时卡在哪里？医疗设备的指引标识是否清晰？

这些来自服务一线的点滴反馈，被认真记录，及时反馈。“我们不仅是志愿者，也是医工融合的‘侦察兵’和‘连心桥’。”带队学生负责人说，“走进医院、走近患者，才真正明白临床需要什么，技术该如何为人服务。”

而每一次俯身倾听、每一次耐心解答，都从一句“您别急，我来帮您”开始。

一句感谢、一份微笑，是青春最好的回响

“谢谢你，孩子！”

“有你们在，我们放心多了。”

患者和家属一句句真诚的感谢，是对志愿者无私付出的最好肯定。没有推诿，没有敷衍，只有满腔热忱与默默坚守。

湖南工业大学生物与医学工程学院的青年志愿者们，用行动诠释了新时代大学生的责任与担当，也让株洲市人民医院的就医氛围多了一份温暖与和谐。

校医同筑梦，青春融血脉

我院将持续深化与株洲市人民医院的合作，推动志愿服务活动常态化、长效化开展。双方将以志愿服务为纽带，进一步探索医工融合实践基地建设、临床需求导向的课题研究等合作模式，让学生在服务中成长、在实践中创新。

一个月，无数次“您别急，我来帮您”。

青春因奉献而闪光，初心因践行而永恒。

生物与医学工程学院的学子们，正用脚步丈量医路温度，让志愿之花在医患之间绚丽绽放，

让青春的担当，在每一次伸手、每一次微笑中，熠熠生辉。